تطبيقات العمالة المنزلية

إزدادت شعبية الشركات التي تقدم خدمات العمالة المنزلية مؤخراً، خاصةً مع التحديات الكبيرة التي تواجه العالم في هذا الوقت مع تفشي جائحة “كورونا” في معظم البلدان.

ولكي تساعد شركات العمالة المنزلية العملاء والمستخدمين في الوصول السهل إلى تلك الخدمات بتجربة عصرية ومواكبة للتطور الحاصل، قامت بتوفير تطبيقات خاصة ساعدت العملاء بشكل كبير، وقدمت لهم الكثير من التسهيلات والعروض والأفكار الحديثة في مختلف مجالات العصر.

ومن الجدير بالذكر، أن هذه الشركات إعتمدت على تلك التطبيقات اعتماداً كبيراً، وعملت على رفع معايير الجودة وتطوير مهارات طواقمها من خلال ما أتاحته للعملاء من تقييمات لأداء فرق العمل عبر التطبيقات نفسها، واكتشاف نقاط الضعف والعمل على معالجتها.

وسنتطرق في هذا المقال إلى أفضل التطبيقات التي تساعد الأفراد في الحصول على مختلف أنواع الخدمات المنزلية بجودة عالية دون أي تعب أو جهد.

أهم تطبيقات العمالة المنزلية في السعودية

إليك أهم وأفضل تطبيقات الخدمات المنزلية على الصعيد المحلي في المملكة العربية السعودية :

• تطبيق صيانات

لا يسعنا ذكر شركات العمالة المنزلية وخدماتها وتطبيقاتها دون التطرق إلى شركة ” صيانات ” وتطبيقها المميز.

شركة صيانات هي شركة سعودية مختصة بتقديم خدمات الصيانة المنزلية المتنوعة:

• صيانة عامة
• كهربائيات
• جبسيات
• صيانة مكيفات
• مكافحة الحشرات والآفات

عملت صيانات على توفير تطبيق بسيط ومميز لعملائها (تطبيق صيانات – syanat)، يساعدهم في الحصول على خدماتهم بطرق سلسة وسهلة.

يستطيع العميل إنشاء حساب خاص به على التطبيق بعد تقديم معلومات بسيطة جداً، لا تتعدى إدخال الاسم الثلاثي ورقم الهاتف وكلمة المرور، فيعرض التطبيق للعملاء بعد ذلك جميع الخدمات المقدمة.

وبضغطة زر واحدة يستطيع المستخدم طلب الخدمة التي يريدها بعد تعبئة نموذج بسيط جداً أيضاً الموقع والوقت الذي يحدده العميل، ثم تأكيد الطلب وسيصل فريق العمل المختص بالوقت المحدد تماماً.

كما يتيح التطبيق للعملاء ميزات كثيرة، ومنها إمكانية الاشتراك بباقات سنوية توفر وقت العميل وأمواله، إضافة إلى الاستشارات الفنية المجانية التي يستطيع الجميع الحصول عليها بعد إنشاء الحساب في التطبيق.

تستطيع تحمل التطبيق الآن الذي يتوفر لكل من الأندرويد و الآيفون.

• تطبيق مهارة

هذا التطبيق هو تطبيق إلكتروني بسيط يعمل على تسهيل الحصول على خدمات الصيانة المنزلية وأعمال البناء.

حيث يقوم التطبيق بربط طالبي الخدمة من أصحاب المنازل أو الشركات بمزودي الخدمة المحترفين، وذلك عبر ثلاث خطوات تمكنك من الحصول على الخدمة
إختر الخدمة التي تريدها: كهرباء، سباكة، تكييف… إلخ.

حدد بعض التفاصيل: مثل الموقع، التاريخ والوقت، وصورة أو فيديو للخدمة المطلوبة.
تنفيذ المهمة: الفني المختص سوف يتواصل معك، ويتيح لك التطبيق رؤية تقييمه قبل أن يأتِ لإتمام العمل.

وتشمل الخدمات المُقَدمة والتي يستطيع العميل الحصول عليها من خلال التطبيق ما يلي:
كهرباء – دهانات – سباكة – تكييف – نجارة – زجاج وألومنيوم – أرضيات – مسابح.

• تطبيق فيكس FIX

هو منصة إلكترونية مبتكرة تتيح للعملاء إمكانية البحث عن فنيين متخصصين لإصلاح أو صيانة المنزل.

كل ما على المستخدم فعله هو أن يبحث على الفني الذي يحتاجه، حيث ستظهر للعميل قائمة داخل التطبيق يستطيع الاختيار منها.

وبعد اختيار الفني يستطيع العميل تقديم طلب للحصول على الخدمة مع إرفاق بعض الصور للمشكلة التي تحتاج إلى صيانة، وسيصل عرض السعر المقدم من الفني، وبعد الموافقة من قبل العميل سيصل الفني بعدها مباشرة لإتمام العمل.

وبإمكان العميل استعراض الفنيين إما عن طريق عرض القائمة أو عن طريق العرض على الخريطة، كما يمكنه البحث عن فنيين بناءً على تقييمهم أيضاً، بالإضافة إلى ذلك فإن جميع الأعمال التي تقدمها المنصة مشمولة بفترة ضمان، يتم توضيحها في عرض السعر المقدم، بما في ذلك ضمان قطع الغيار.

وتشمل الخدمات المقدمة ما يلي :
صيانة منزلية عامة و سباكة و كهربائيات.

•  تطبيق فني Fanni

هي منصة إلكترونية تفاعلية تقدم خدمات الصيانة المنزلية بطريقة سهلة وميسرة.

يسهل هذا التطبيق على العميل الحصول على فني الصيانة المنزلية بكل يسر وسهولة وذلك عن طريق ربط المستخدم بمزود الخدمة المطلوبة مباشرة و بطريقة بسيطة.

ويتميز هذا التطبيق بتقديم عدد منوع من الخدمات المنزلية، إضافة إلى إمكانية طلب خدمة صيانة منزلية واختيار العامل حسب الخريطة أو التقييم، كما يتيح التطبيق للعميل متابعة ومراجعة الطلبات السابقة وتقييم جودة خدمة الصيانة.

والخدمات المقدمة تشمل ما يلي :
الكهرباء _ السباكة _ التكييف والأجهزة الكهربائية وأجهزة الستلايت _ الدهانات _ نقل الأثاث _ مكافحة الحشرات _ التنظيف.

•  تطبيق ساعد

هذا التطبيق أطلقته شركة ساعد لمساعدة عملائها في الحصول على خدمات العمالة المنزلية بأقل جهد وبأوقات قياسية.

وشركة ساعد هي شركة مرخصة من وزارة العمل  والتنمية الاجتماعية السعودية، توفر عمالة منزلية خلال مدة أقصاها ٦٠ يوم فقط من خلال التطبيق بكل يسر وسهولة دون الحاجة لزيارة فروع الشركة طبعاً.

ويتميز التطبيق بأنه يتيح للعميل طلب عاملة منزلية أو سائق خاص، إضافة إلى أنه يقدم للعميل حلول دفع متعددة (بطاقات الائتمان – تحويل بنكي – سداد) عبر قنوات آمنة  ومعتمدة، كما يتيح إمكانية متابعة الطلب وإدارة الحساب الشخصي وتحديد موقع الفرع الأقرب للعميل إذا رغب في زيارته.

فشركة ساعد العالمية لديها فروع متعددة مجهزة في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية وتسعى لتوفير خدماتها بأعلى جودة.

• تطبيق بيتك

يتيح هذا التطبيق للعميل طلب خدمات الصيانة و العناية بالمنزل من قبل أخصائيين وحرفيين، واختيار الأنسب منهم بناءً على نظام تقييم و مراجعات لكل محترف خدمة و نظام حجز فوري و ضمان على الخدمات و بأفضل الأسعار و العروض.

يتميز التطبيق بأنه يمنح العميل فرصة الإطّلاع على تقييمات الحرفيين والفنيين واختيار الأفضل منهم، إضافة إلى توفير ضمان على الخدمات المقدمة تصل حتى ثلاثين يوماً بعد إتمام الخدمة، وإمكانية الحجز الفوري المرن والسهل دون أي تكلّف أو تعقيد.

والخدمات التي يستطيع العملاء الحصول عليها من خلال التطبيق تشمل ما يلي :
كهربائيات _ سباكة _ تكييف وتبريد _ دهانات _ نجارة _ مكافحة الحشرات _ تنظيف الخزانات.

• تطبيق آمرني

يمنح هذا التطبيق العملاء تجربة سريعة وبسيطة تساعدهم على طلب خدمات الصيانة المنزلية المتنوعة.

حيث يستطيع العميل إختيار الخدمة التي يريدها بكل تفاصيلها، ثم يقوم بعد ذلك باختيار التاريخ والوقت المناسبين له، وعندها سوف يُعرَض عليه السعر لمراجعته، فإن تمت الموافقة من قبل العميل يستكمل الطلب وسيأتِ الفني المختص بالوقت المحدد لإتمام الخدمة على أكمل وجه.

وتشمل الخدمات المقدمة ما يلي :
خدمات التكييف _ خدمات الكهرباء _ خدمات السباكة _ خدمات حسب الطلب.

أهمية تطبيقات الخدمات المنزلية

حققت فكرة توفير تطبيقات يستطيع العميل من خلالها طلب ما يناسبه من أنواع الخدمات المنزلية التي تقدمها الشركات المختصة بأمور الصيانة المنزلية أهدافاً إيجابية جمّة، لا سيّما للعميل نفسه، إذا أنه ومن خلال هذه التطبيقات يحقق كل من العميل والشركة أقصى استفادة ممكنة من خلال ما يأتي:

• يعتبر التطبيق فرصة للشركات التي تقدم خدمات الصيانة المنزلية لتسويق خدماتها بشكلٍ واسع وسهل وبأقل التكاليف الممكنة.
• تساعد هذه التطبيقات العملاء في توفير جهودهم وأوقاتهم من خلال منحهم إمكانية البحث الإلكتروني عمّا يحتاجونه من الخدمات دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم، كما تساعدهم في التعرف على تفاصيل الأسعار بدقّة واختيار ما يناسبهم منها.
• مواكبة هذه التطبيقات للحياة العصرية أتاح للعميل فرصة الحصول على نوع من الرفاهية والراحة مع ضمانٍ كاملٍ وخبرات مميّزة.

في النهاية، يمكن القول بأن تطبيقات وشركات العمالة المنزلية أصبحت جزءاً لا يتجزّأ من الحياة العصرية، وأصبح الإعتماد عليها يزداد بشكلٍ لافت خلال هذه الأوقات الحرجة.